全国12315平台

全国12315平台由国家市场监督管理总局信息中心提供，消费者在买东西时遇到问题，直接在这投诉举报，定能举报成功，不用亲自去线下监管部门排队等候举报，即刻在线上进行操作，保护所有消费者权益，好好服务群众，工作效率，办公速度都已提升，投诉方式，投诉渠道任你选，可直接用这个软件投诉。

全国12315平台怎么登陆绑定？

1、登录全国12315互联网平台国际维权组织业务处理门户

2、打开菜单业务处理>预处理设备绑定进入预处理设备绑定页面

3、输入设备编号，点击保存，完成绑定

4、即可使用全国12315互联网平台业务处理APP

全国12315平台怎么投诉流程

第一步：先下载全国12315平台App，或者是微信搜索12315，以及在电脑上搜索全国12315官网。

第二步：进行注册/登录，如果是新用户注册，需要设置密码、提供身份证号和手机号等信息，注册完成后，进入软件，会有两种选择，我要投诉或者我要举报，小编以我要投诉为例子。

第三步：选择投诉单位，需要知道投诉单位的名称或者社会信用代码，选择好对应要投诉企业进入下一步。

第四步：填写消费者信息

第五步：填写业务信息，涉及投诉对象所住地、商品/服务名称、销售方式、消费金额等基础信息，大家根据实际情况填写就好。

单独标注了4个位置，需特别注意一下；同时在最后是可以进行添加附件，如有相关证据最好是将相关信息添加上，进行佐证，有利于有关部门了解详情尽快处理。

注意

1、商品/服务类型的选择：两个大类，下面还有更加细分的小类，大家根据自己遇到的实际情况看下，就不一一展示了。

2、处理单位的选择：由于投诉公司的注册地和实际经营地可能会有出入，所以涉及两个地点的选择，一是选择以投诉对象所住地来处理，另外是以投诉对象实际经营地单位处理，选择自己方便的单位来处理即可。

3、投诉问题类型的选择：投诉问题分类很详细，每个项目下面还有更加细分的小项，例如选择“合同”，下面还会出现具体的分类，我的问题涉及的是“利用预付费（卡）形式侵害消费者权益。

4、诉求内容的选择，根据需求选填即可。

第六步：以上信息填好，核对一下是否有遗漏，进行提交即可，提交后手机会收到回执短信，后续等待有关部门进行处理即可。

《全国12315平台》软件优势：

1.保证消费者的诉求都得到回答，输入信息内容，提交信息投诉，举报。

2.有对应监管部门，工商名录，很快接到各种投诉，举报信息。

3.可上传文字，图片，视频，消费证据，消费材料，这些都可举证。

《全国12315平台》软件亮点：

1.消费权益信息全在这里，天天看消费热点资讯，商品信息，给你消费参考意见。

2.注册登录软件不难，输入密码，再写入身份证，手机号，很快注册信息。

3.选择举报，投诉，咨询板块，定能做到有问有答。

《全国12315平台》软件测评：

随时在全国12315平台中填投诉单位，单位名称信息，社会信用代码，位置信息，还要填自己的信息，信息填写好，马上投诉。